遇见好老师:厚积而薄发——14年互联网资深运营家创业记

一个人遇见好老师是人生的幸运;一个学校拥有好老师是学校的光荣;一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。

环球网教育频道特别推出了大型访问栏目《遇见》,一起遇见好老师。

人物介绍:

类延昊:前蚂蚁金服社区运营专家;畅销书《运营笔记》的作者

2019年6月,创办栀枝微课;

2016年,加入蚂蚁金服芝麻信用,负责社交工作

2015 年,加入360手机负责粉丝运营工作;

2014 年,加入酷我音乐;任酷我K歌项目总监;

2007年8月,入职猫扑,5年时间从运营专员到运营总监;

2005年,从事互联网工作。

最早被人熟知时,类延昊他还在猫扑做运营总监,圈里人称他为“类类”,2007年加入猫扑,从运营专员到运营总监,他只用了5 年时间,而后同时负责产品、运营工作。7年的时间,他将猫扑当成了自己的孩子,心酸苦楚皆抛脑后,见证国内顶级BBS 社区的兴衰成败史,这笔宝贵的财富是一般人所没有的。2016年加入蚂蚁金服,前期负责芝麻信用相关的所有社交平台、官微运营,后转岗至蚂蚁财富负责社区的运营工作。类延昊可以算得上是见证了中国半个互联网的发展史。

而作为前蚂蚁金服的运营专家,类延昊谈到了创办栀枝微课的几个原因:

一、做这个项目是延续他的初心,类延昊算是国内最早参与知识付费的人。2012年第一次做分享,2013、2014年开始写文章,2015年做自己的公众号,后来覆盖了互联网运营的数十个平台。他是很多高人气平台的专栏作者,比如人人都是产品经理、鸟哥笔记、pmcaff、脉脉、虎嗅、36氪、百度阅读等,也是很多机构(比如pmcamp、馒头商学院、在行、脉脉、人人秀等)的分享嘉宾。2006年12月出版的《运营笔记》,目前也是卖的最好的三本互联网运营类书籍之一,还做了自己的30000+人的粉丝社群矩阵。

这些年他利用工作之余做了很多的事情,并且都是无偿的。类延昊希望能为互联网行业尽点微不足道的责任。他希望将自己丰富的阅历和经验分享给大家,帮助更多互联网新人。这也是创办栀枝微课的初心。

二、但是,14年的时间,类延昊觉得自己发展的远远不及他的预期,他一直相信自己是一个厚积薄发的人,剑早晚要有出鞘的一天的。他觉得创业是一个人的经验、阅历、人脉、格局、人品、资金、态度、价值观、社会责任心积累到一定程度的必然结果。

三、做用户运营出身的他,对这个行业实在是太了解了。对这个行业所涉及到的学员、讲师、机构、平台等相关角色都有很深刻的了解,这些都让类延昊充满了信心。

四、教育乃国之根本,做国家支持的事情,做对行业有利的事情,做对这个行业的各个角色都能赋能、提升价值的事情,这是大我,这也是类延昊坚持创办栀枝微课的主要原因之一。

类延昊有着丰富的运营经验,谈到这些引以为豪的经验,他也特别提到了几点:

用户运营:长时间的工作积累让他拥有很多杀手锏,而这些都是目前在国内没有任何可供参考的资料,算是个人独有的;

新媒体运营:作为国内第一批新媒体从业者,2009年新浪微博第一批运营者。这些年类延昊都是收获颇丰的,但是还需要总结、学习和实践;

社区运营:社区运营其实并不是一种运营手段。社区运营需要用到用户运营、内容运营、活动运营、社群运营、流量运营、产品运营等等非常多的运营手段,需要懂的东西非常多,比如antispam、aso/seo、政策、pr、用户心理、市场、线下等,做社区其实很难,类延昊也一直认为这是目前所有运营里最难的一种模式。从2003年开始运营社区,他去到过的任何公司从未遇到过对手,社区运营也算是他的老本行了。

14年的工作,培养了类延昊很多别人没有的特殊个性,比如心态、正确的价值观、对用户的正确态度等,这些都可以受用一生。

目前栀枝微课为-1到5年的新职业人提供精品、实用、前沿的线上及线下的技能培训课程,提升新职业人的职业技能和职场生存能力,并提供四类课程:免费课、小课、大课、线下课。作为行业的新人,栀枝微课也正在努力追赶着,更快更好的向前进。

关于互联网运营:

互联网本质有三个角色:运营、产品、技术,而一切围绕产品进行的人工干预都叫运营。你可以理解为产品和技术把孩子造出来之后,剩下所有工作都是运营要做的,其实在造孩子的过程中,运营也是要参与其中的。运营就像大脑中枢。一个好的运营需要以CEO的需求和视野来严格要求自己,这样才能做到最好。

互联网运营领域是个大运营的范畴,不只包括用户运营、内容运营、流量运营、新媒体运营、产品运营、活动运营等,还包括市场、品牌、营销等。类延昊觉得这个领域前景巨大,目前有800-1000万的从业者,但潜在的人群至少还有1000多万(比如做抖音号的、网红、传统企业转型互联网的、学生等),这是一个巨大的市场,而且需求量在逐年增长。

创业算是类延昊人生的转折点,新的开始、新的起点。用户的鞭策成了类延昊成长的最大动力;资源的积累、人脉的拓展、口碑的积累成为他的源动力;同事的帮助、领导的认可,这些都成为类延昊运营生涯中永远的回忆。

虽然栀枝微课刚起步,但是第一期大课的售卖超预期30%,开局良好。团队老师都有丰富的资历背景,创业初期,团队的每一位成员都勤奋、努力、积极向上,这是栀枝微课的骄傲。谈到栀枝微课的发展规划,类延昊希望能将这个项目做成一支具备长期投资价值的潜力股,保证所有参与投资的学员、讲师、合作伙伴、企业、投资人等,都能得到价值。

类延昊认为对栀枝微课而言,目前的紧要任务还是做好当下,夯实基础工作,现在的慢是为了将来的快,稳扎稳打才是良策。这也是栀枝微课第一阶段的工作思想。

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