工信部通报侵害用户权益行为APP VIP陪练等教育类APP遭下架

【环球网教育报道】5月13日,工信部发布《关于下架侵害用户权益APP名单的通报》。通报指出,在近期检测中,天涯社区、大麦、途牛旅游、VIP陪练、脉脉5家企业在APP不同版本中反复出现同类问题,工信部将依法暂停其违规行为,予以直接下架处理。

环球网记者发现,此次通报中,教育类App“VIP陪练”先前版本(3.8.2)存在违规收集个人信息的问题,而当前版本(4.2.0)存在违规收集个人信息、强制用户使用定向推送功能、欺骗误导用户下载APP等问题。

此外,在此次被通报的名单中,双英口语教师端、围棋入门教学练习、倍睿晨学习中心、掌中英语、教育家社区等教育类App也被下架。

据通报显示,2021年4月23日,工信部向社会通报了93家存在侵害用户权益行为APP企业的名单。截至目前,经第三方检测机构核查复检,尚有39款APP未按照要求完成整改。据悉,此次内蒙古、安徽、广东、四川、浙江省(自治区)通信管理局检查发现共有46款APP仍未完成整改。

通报指出,依据《网络安全法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工信部令第24号)、《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》(工信部信管〔2016〕407号)等法律和规范性文件要求,工信部组织对上述90款APP进行下架。

据查,2020年12月16日,VIP陪练也因存在侵害用户权益行为被工信部下架通报。

据此前中国网报道,VIP陪练被用户投诉称其涉嫌违规,线上培训预付学费存风险,超长“套餐包”有违规嫌疑。有用户反映,在线上给孩子报名VIP陪练课程时,客服推荐了四个套餐,其中售价16888元套餐,包含课时160节,每节50分钟,有效期780天。据客服称,这个套餐可以用来选择学习32种乐器,也可以只选一种乐器学习,老师24小时在线陪练,学习时间任选。用户认为,这一做法已和《实施意见》中要求的“按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用”的规定明显抵触。

根据用户提供的某官方购买平台,中国网记者发现在该平台目前还有售价11000元的100节课套餐和售价7688元的65节课套餐,按照可选一种乐器的做法,该系列套餐均和《实施意见》中的要求凡按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用的实施意见相互冲突。

据了解,VIP陪练隶属于上海妙克信息科技有限公司,专注解决5—16岁琴童练琴问题,提供钢琴、小提琴、古筝、长笛、二胡、萨克斯等32种乐器的陪练服务。2018年11月,VIP陪练完成1.5亿美元C轮融资。

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