新文达教育冯小平:教育赛道划分细致是社会进步的表现

12月10日,由环球网主办、维思传媒承办的2020环球网教育盛典在人民日报社新媒体大楼隆重举行。教育界专家学者、行业领头人、专业研究机构等汇聚一堂,共同探讨疫情之下教育行业所面临的机遇与挑战、变革与发展,并深度研究教育与公益如何实现更深融合,为实现教育资源联动创新寻求更多机遇。

此次新文达教育在众多参选机构中脱颖而出,获得本届 “2020年度品牌影响力教育集团”称号。盛典现场,环球网对新文达教育科技集团董事长冯小平进行了专访。

专访视频:

以下是访谈实录:

Q: 请简单介绍一下企业的基本情况。

A:新文达教育科技集团是从事中小学教育和国际教育的专业机构,在全球有100多个校区、1000多个员工,服务学生超过了5千万人次,企业秉承“教育成就精彩人生”的理念与使命,为广大学生提供好的教育产品和教育服务。

Q: 今年是比较特殊的一年,请问突如其来的疫情是否对企业产生影响以及如何调整?

A:疫情其实不光对企业,对全球都产生了很大影响。公司对此积极做出了相应举措,让学生的服务、教学得到了很好的保障。疫情刚开始时,公司就把课程移到了线上,同时在服务和学生沟通。通过加强网络新生态的建设和线上课程的开展以及服务的加强,学生总量还是在较好的增长,学生的满意度也都在提升,退费率跟往年比有所下降。我觉得这都是科技技术在突如其来的疫情情况下带来的支持。

Q: 在这不平凡的一年里收获或者挑战是什么?

A: 挑战有两方面:一、新技术带来的挑战;二、疫情下这种突然来的灾难带来的挑战。而收获,恰恰是因为这样的危机和挑战,让我们想出了很多的办法,更好的利用了科技手段,提高了学生教学、沟通以及服务商新的提升与新的创新办法。让我们在和学生沟通以及教学支持、个性化教学实施、教学服务上,都有了很多新的质量提升。

Q: 继往开来,展望未来!2021教育行业在后疫情时代下,赛道划分更加细致明确,请问企业对新一年有何布局规划?

A: 的确如此,赛道划分更加细致。细致也是社会进步的表现,专业度更高了,人群也更细化了。集团在战略举措上是针对于新的方式、个性化的产品与教育服务进行了调整,比如把产品和项目细分,按照因材施教的原则将学生类别分层分类。由于技术的支持可以做的更细致一些,在学段上、学科上、学生个性化差异上都有对应的产品,可以让中小学生和留学的学生有更好的产品可以去分享。

Q: 借此次活动现场访谈,请发表一下获奖感言,并为环球网的网友送出祝福语!

A: 非常感谢环球网的网友的支持,也非常感谢环球网,非常高兴看到“公益,让教育更美好”的活动主题。其实教育本身是离不开公益的,教育专注于人的成长和发展,所以我们一直把公益作为我们很重要的社会责任,也是我们其中应有之意。新文达教育科技集团秉承“教育成就精彩人生”的理念,在这个美好的时刻,祝环球网的网友成就精彩人生,成就我们所有的人,成就我们大家。

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