阿卡索王志彬:流量高效转化是在线教育的最大挑战

12月10日,由环球网主办、维思传媒承办的2020环球网教育盛典在人民日报社新媒体大楼隆重举行。教育界专家学者、行业领头人、专业研究机构等汇聚一堂,共同探讨疫情之下教育行业所面临的机遇与挑战、变革与发展,并深度研究教育与公益如何实现更深融合,为实现教育资源联动创新寻求更多机遇。

此次阿卡索在众多参选机构中脱颖而出,获颁 “2020年度影响力少儿英语品牌”及“2020年度影响力在线教育品牌”。随后,环球网对阿卡索创始人兼CEO王志彬进行了专访。

以下是访谈实录:

Q: 请简单介绍一下公司的基本情况。

A:阿卡索成立于2011年,希望通过科技,让中国的孩子足不出户即可达到留学的效果,于是我们有了这样的概念“把优质外教通过屏幕带给每一个中国家庭。”作为成立较早的全球化“互联网+”教育企业之一,阿卡索主营在线外教1对1英语培训业务,设置少儿英语、出国考试、成人口语、商务英语等多个课程体系。阿卡索始终秉承着“让说英语不难,让好外教不贵”的企业使命,努力实现“让每一位中国孩子都能拥有外教”的企业愿景。

截至目前,阿卡索在全球拥有超过14000位员工,在过去的9年多以来,阿卡索始终坚持在精细化管理和高品质运营上持续发力,让更多中国孩子在家就可以享受质高价低的外教服务。

Q: 今年是比较特殊的一年,请问突如其来的疫情是否对公司产生影响以及如何调整?

A:疫情期间,我们积极响应教育部“停课不停学”的号召,从自身擅长的英语教育领域出发,积极履行企业的社会责任,为全国中小学生提供免费的在线英语直播课程,帮助学生在疫情发生期间在家也能够完成学习。在教育部发布春季学期延期开学的通知后,我们通过致全国中小学生家长的公开信中承诺,为全国的中小学生免费开放其旗下“阿卡索大班课”的课程资源,让全国中小学生可以在疫情期间正常学习,不因疫情影响学业。随后,我们联合微语言为用户捐赠价值千万的在线课程,以及入驻学习强国平台为全国中小学生提供免费的优质课程。阿卡索以极大的公益热情填补全国中小学生因疫情而无法正常回到学习上课的教育空隙,缓解家长和学生对于学业被耽误的焦虑感。

在此期间,我们始终坚持为用户提供高质量的服务,也因此收获了良好的用户口碑,用户的认可也为我们后续的发展提供了动力。

Q: 在这不平凡的一年里收获或者挑战是什么?

A: 疫情加快了人们对在线教育的接受程度,推动了在线教育的发展,这是毋庸置疑的。疫情以来,在线教育用户规模在不断扩大,入局市场者越来越多,在多方因素推动下,教育市场越发热闹。疫情虽然给在线教育带来了巨大的流量,但对于各大在线教育平台来说,能否将流量有效地保护和转化,才是对平台最大的挑战。

在这一年里,我们更加坚信企业不可能永远只靠着烧钱、砸广告来获客。这几年,阿卡索通过引进全球先进企业管理模式,包括大数据管理,迭代机制的优势,始终保证运营上的持续健康发展。

作为在线少儿英语教育领域最早开启“在线外教”模式的机构之一,阿卡索通过多年的探索和运营实践,不断地对在线外教进行迭代升级,不仅打造出了自己的优质外教团队,而且还构筑起在线外教壁垒,不断提升企业核心竞争力。这不仅是阿卡索能够获得用户口碑,带来用户流量转化也是阿卡索能频频获得投资方青睐的原因之一,在过去的2个月里,阿卡索已连续完成了C3和C4两轮亿元级融资。

Q: 继往开来,展望未来!2021教育行业在后疫情时代下,赛道划分更加细致明确,请问公司对新一年有何布局规划?

A: 在线教育一直在慢慢升级,经历过疫情后,现在大量资源投入,用户不断的升级,需求越来越明细化,对产品质量的追求也越来越高,这也给包括阿卡索在内的所有在线教育平台提出了更高的要求。

新一年,阿卡索将继续在差异化和性价比上进行深度探索。今年我们已经完成了两轮融资,资金将主要用于持续扩大外教招聘规模和教材内容研发方面的优化升级。优质的师资对于教育企业来说是核心竞争力。尤其是像我们阿卡索这样主打在线外教的企业,一直以来都十分注重优质师资团队的建设。而教学内容对于学生的兴趣和能力提升至关重要,阿卡索除了会让专业的研发团队加大对内容的研发升级,还将通过技术的力量,透过大数据的分析经验和数据处理能力,分析每一个学生的学习路径和习惯,总结出学生的学习特点和改进方案,让学生的学习更有兴趣和动力,帮助学生高效学习。

接下来,阿卡索还将进一步推进在线英语普及化的发展战略,努力实现“让每一个中国孩子都能拥有外教”的美好愿景。

Q: 借此次活动现场访谈,请发表一下获奖感言,并为环球网的网友送出祝福语!

A: 感谢所有用户、专家、媒体评审对阿卡索的认可,此次阿卡索能荣获“影响力在线教育品牌”和“影响力少儿英语品牌”称号,再一次彰显了用户、家长和整个行业对阿卡索在线外教服务质量与品牌口碑的一致认可,今后我们将再接再厉,不忘初心,砥砺前行。

最后,祝福所有的环球网的网友们,未来的日子里一起关注教育,为我国的教育事业贡献力量!也祝贺阿卡索取得成就,非常感谢嘉宾老师为网友送出祝福!

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